Créer un processus

• Introduction
  

Selon l'ISO 9000, un processus est un “ensemble d'activités corrélées ou en interaction qui utilise des éléments d'entrée pour produire un résultat escompté”.

Pour Wandeed, un processus est un ensemble d'activités qu'il faut réaliser dans le cadre d'un projet (que ce projet soit de type CRM, ERP, GRH, Achat, Autre, Transverse).

Notons qu'un projet peut être associé à 0, 1 ou plusieurs processus qui viennent améliorer sa qualité et son suivi et que chaque processus a un objectif dédié.

Il est possible de créer un catalogue de processus modèles.

Cet article vous explique comment :

• Ajouter un processus modèle dans votre catalogue de processus.
• Rattacher un processus modèle à un projet.
• Rattacher un processus à un projet.

• Comment accéder à la fonction "Ajouter un processus modèle" 

• Menu primaire : Icône représentant 

• Menu paramètres : Qualité/processus .

• Ecran central : Depuis la liste des processus modèles, Bouton 

• Comment accéder à la fonction "Ajouter un processus" à un projet ou  "Ajouter un processus à partir d'un  modèle" à un projet

• Menu primaire : Icône représentant 

• Menu Projet: Processus

• Ecran central : Depuis la liste des processus  du projet, bouton 

Les données à saisir dans le cas de l'ajout d'un processus à un projet sont les mêmes que celles demandées pour l'ajout d'un processus modèle au catalogue des processus modèles.

Dans le cas de l'ajout d'un processus à partir d'un processus modèle, la manipulation est très simple car il suffit de sélectionner un modèle dans la liste des processus du catalogue et d'effectuer les modifications adéquates.

Dans un soucis de simplification, nous ne présenterons ci-dessous que les éléments concernant la création d'un processus modèle.

• Les données que vous pouvez enregistrer sur l'écran des processus modèles

  

  
  

  ----------------------------------------------       Onglet Informations générales       ----------------------------------------

  
  

Données	Explicatif
Intitulé	Donnée obligatoire. Un petit texte synthétique qui permet d'identifier le processus.
Détails	Un texte explicatif.
	Ce bouton permet d'indiquer si le processus créé devra s'afficher dans la liste des processus  depuis le menu principal ou le menu projet. Pour la plupart des processus, on laissera cette case cochée. Décocher cette case est pertinent pour les processus de validation présents dans le suivi des projets, contrats, factures, notes de frais et congés. Ces éléments engendrent des processus superflus qui encombrent les listes sans apporter de valeur ajoutée. Afin de préserver la clarté des listes , il est donc judicieux de choisir de ne pas les inclure.

-----------------------------------------------       Onglet Champs personnalisés   ---------------------------------------------

• Se référer aux articles dédiés à la gestion des champs personnalisés.

------------------------------------------------        Onglet Planification     ---------------------------------------------------

Wandeed considère qu'un processus est un contrat sans chiffrage. On  ne garde donc que la composante planification des activités.

Sur l'onglet "Planification", vous allez définir les différentes activités qui composent votre processus. Chaque activité est une ACTION pour Wandeed.

Pour chaque action, il est possible

• De désigner le type de compétence (ou le type de matériel) nécessaire pour effectuer l'action. 
• D'assigner une personne qui sera en charge de l'action ou d'affecter la ressource matérielle qu'il faut réserver.
• De définir la période durant laquelle l'action devra être exécutée. 
• De créer des dépendances entre les différentes actions.
• D'attacher un ou plusieurs fichiers.

• Se référer aux articles dédiés à la gestion d'une action et à la planification avec le diagramme de GANTT.

------------------------------------------------     Onglet Suivi    ----------------------------------------------------------------------

Si un suivi a été défini pour les processus (voir paramètres/qualité/ suivi) alors les étapes du suivi s'affichent ici. 

De plus, cet onglet permet d'attacher des fichiers aux processus. 

-----------------------------------------------            Onglet KANBAN                -------------------------------------------------

Cet onglet n'est disponible que dans le cas où vous souhaitez modifier un processus rattaché à un projet. Il permet d'un seul clic de déplacer les différentes actions du processus de colonne en colonne pour faire évoluer l'état des actions (qui passent de l'état "A faire" à l'état "En cours" et à l'état "Terminé".

• Les fonctionnalités accessibles depuis cet écran

•  Quitter l’écran sans sauvegarder

• Enregistrer vos données concernant le processus
• Dupliquer le processus
• Historiser les modifications du processus
• Supprimer le processus